Ruilen en retourneren
Beschadigde artikelen
Meer dan Mooi behandelt uw bestelling met de grootste zorg. Mocht uw bestelling niet volledig , inhoudelijk verkeerd of beschadigd zijn, neemt u dan binnen de 3 werkdagen na ontvangst van uw bestelling contact met ons op via info@meerdanmooi.be. Vermeld daarbij in de onderwerpregel uw bestelnummer. Bij beschadiging van het artikel vragen wij u een foto van het beschadigde product mee te sturen. Is het betreffende artikel nog op voorraad, dan sturen wij het zonder extra verzendkosten naar u op. Zoniet dan overleggen wij over een mogelijk vervangartikel of krijgt u uw aankoopbedrag terugbetaald.
Uw bestelling voldoet niet aan uw wensen?
Is het artikel niet beschadigd of foutief, maar voldoet het toch niet aan uw wensen? U heeft 14 dagen tijd om het artikel naar ons terug te sturen. Daarvoor dient u ons eerst te contacteren via info@meerdanmooi.be. Vermeld in de onderwerpregel uw bestelnummer. Het teruggestuurde artikel dient ongedragen te zijn en met het aangehechte prijskaartje terug te worden gestuurd. Zat het artikel in een verpakking, dan moet ook de verpakking onbeschadigd meegestuurd worden. Het terugsturen van dit artikel gebeurt op kosten van de klant. Voor pakketretourzendingen vanuit Nederland hebben we een retouradres binnen Nederland. Zo betaalt u als Nederlandse klant dan de retourkosten voor een binnenlandse i.p.v. een nationale zending. De Nederlandse retouren worden niet naar ons doorgestuurd, wij dienen deze zelf op te halen. Dit doen we wanneer er meerdere retouren zijn. De ophaling gebeurt eens in de 4-6 weken. Na controle van de retour ontvangt u binnen enkele dagen de terugbetaling.
Ruilen
Wilt u het artikel ruilen voor een grotere of kleinere maat? Dan sturen wij u deze eenmalig toe wanneer we deze nog op voorraad hebben. Voor dit ruilartikel betaalt u geen verzendkosten .
Retourneren
Wilt u geen ruilartikel of is dit niet voorradig? Dan betaalt Meer dan Mooi u binnen 14 werkdagen na ontvangst van de retourzending het aankoopbedrag terug.
Ruilen of retourneren is ook mogelijk voor afgeprijsde of eco outlet artikelen.